Баку. Муса Ахмедов – АПА-Экономикс. Сегодня в Баку состоялась презентация единого Call-центра «195», который предоставляет услуги, связанные с деятельностью министерств налогов, экономики и промышленности, финансов, юстиции, труда и социальной защиты населения, а также Государственного таможенного комитета и Государственного фонда социальной защиты Азербайджана.
Как передает АПА-Экономикс, на церемонии начальник Управления по обслуживанию налогоплательщиков Министерства налогов Азербайджана Эльчин Мамедов сообщил, что цель единого Call-центра – создание условий для регистрации бизнеса посредством одного ресурса и без потери времени, обеспечение предоставления оперативной и достоверной информации о лицензировании, бухгалтерском учете, налогах, пошлинах, социальных и прочих выплатах.
Замначальника Управления по обслуживанию налогоплательщиков Министерства налогов Мухаммед Юнусов сообщил, что в соответствии с распоряжением Кабмина от 28 октября 2013 года, в госструктурах, обслуживаемых центром, созданы залы обслуживания, сотрудники привлечены к тренингам. Создано специальное ПО и посредством серверов структуры интегрированы друг с другом.
С 4 февраля население, включая предпринимателей, может обращаться в Call-центр с вопросами, жалобами и предложениями, касающимися деятельности министерств налогов, экономики и промышленности, финансов, юстиции, труда и социальной защиты населения, а также Государственного таможенного комитета и Государственного фонда социальной защиты Азербайджана.
Представителей государственных структур сообщили, что основная цель Call-центра «195» - господдержка в оказании современных услуг гражданам, повышение качества обслуживания, формирование благоприятной бизнес-среды в стране.